Забронировать Граф Толстой

Гости в первую очередь отмечают расположение отеля: тихий двор на набережной Фонтанки, шаговая доступность Невского проспекта, Рубинштейна, метро и Московского вокзала. Многие постояльцы называют это главным преимуществом. Персонал хвалят чаще всего: администраторов описывают как приветливых и отзывчивых, готовых выдать ключи раньше срока, помочь с багажом и маршрутом; отмечают и возможность заселения с питомцем. Номера большинство считает чистыми и уютными, с необходимым набором — холодильник, фен, туалетные принадлежности, удобные кровати и свежее бельё. Отзывы о завтраках расходятся: часть гостей находит их вкусными, другие жалуются на привозную еду в пакетах, которую нужно заказывать заранее и разогревать самим. Заметная повторяющаяся претензия — слабая звукоизоляция: тонкие стены, слышимость соседей. Часть постояльцев сообщает, что горячая вода в душе появляется лишь через 5–10 минут, а отдельные гости указывают на изношенность отеля, требующий ремонта пол и старые полотенца. Есть и резко негативные отзывы о грязи и качестве завтрака. Цену многие считают адекватной уровню «три звезды», хотя некоторым она показалась завышенной. В целом мнения преимущественно положительные при ряде повторяющихся бытовых нареканий.

Обзор подготовлен редакцией NikiTravel на основе отзывов гостей, взятых у наших партнёров.